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售后说明

尊敬的用户,感谢您选择昀畅!


 感谢您对昀畅的信任与支持,选择将我们用心打磨的音频产品,融入您的日常与热爱。

从严谨的选品标准到规范的品控流程,我们始终以专业标准打磨每一款产品,更致力于用贴心服务,守护您的每一次聆听体验。 若您在使用过程中遇到任何疑问(如功能操作、连接设置)、需要售后保障(如保修服务、故障处理),或有产品建议想要分享,我们的专业售后团队将随时为您响应:

 - 官方客服通道:6×12小时在线为您解答问题,提供精准解决方案;

 - 品质保障承诺:严格执行国家三包政策,让您的购买无后顾之忧;

 - 技术支持服务:针对产品使用与音频技术相关咨询,我们将安排专业人员提供专项指导。 


每一份认可都值得珍视,每一次反馈都是我们进步的动力。昀畅人用真诚、高效、可靠的售后服务,陪伴您在音乐与生活中收获更多美好。

如有任何需求,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务!

售后服务热线:010-68582631 


请注意:过质保期或人为损坏的售后服务
请注意:过质保期或人为损坏的售后服务,请先联系售后客服,确认是否可维修、具体收取的费用等问题后,再寄回售后地址;

如果您的产品已经确认返厂处理,那么麻烦您了解收费情况、进行寄回处理:

1:自行承担来回运费;

2:维修人工成本30元;(不含具体的材料成本)

3:仅支持转账到公司支付宝账号:service@yunchangkj.cn

4:寄出时,请务必提前告知售后客服产品问题点、寄出后给客服的快递单号、购买渠道/下单店铺、您的姓名、手机号及联系地址;

5:售后收件信息: 010-68582631 北京市丰台区汽车博物馆东路1号院2号楼9层南座1009-438 北京昀畅科技有限公司 售后服务部(收);

6:如果有任何疑问,可以留言 service@yunchangkj.cn 进行反馈,我们将全心全意为您服务!


如造成不便,请谅解。

联系我们

北京昀畅科技有限公司

地址:北京市丰台区汽车博物馆东路1号院2号楼9层南座1009-438

电话:010-68582631

邮箱: service@yunchangkj.cn 

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为了方便昀畅与用户的沟通,您可以留下以下联系方式、对产品的意见/建议以及产品使用方面的问题,我们会通过邮件或电话等形式尽快回复您的问题。同时,昀畅保证决不泄漏个人信息,保障个人隐私。
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